◆ 什么是“短信网址”：
短信网址是“灵信网站”应用的基础，企业需要给它的灵信网站起一个类似域名的名称，以便手机用户通过发送这个名称来实现和企业灵信网站的信息互动。企业用户可以使用现有的企业名称，字号，产品名称，商标来作为自己的短信网址，形式可以是中文，英文字母，数字等。短信网址采用先注册先拥有及争议后置的管理原则。
◆ 短信网址注册规则：
字母、数字、中文字符，或这3类字符的组合，最长不超过60个字符。
◆ 禁用词的限定：
涉及如下范围的短信网址属于禁止注册范畴：
1. 党和国家机构名称，领导人姓名，行业组织名称
2. 省市地区的省会名称，通用的地区名称
3. 反动、淫秽、煽动民族仇恨等的词汇
4. 与中国法律或法规，道德规范相违背的词汇
5. 其它国家禁止使用的词汇或名称
短信网址除上述规则外，在短信网址中不得出现“标点或联字符号”，如：下划线、中划线等。
◆ 短信网址收费标准：
2005年1月25日起执行的短信网址服务价格表：
◆ 短信网址注册后将获得哪些可选服务：
1、短信自动回复功能
2、短信留言功能
3、统计分析短信流量
4、短信网址转发（可转发到已有的“灵信网站”上）
5、短信内容转发到手机或邮件
6、独立的管理界面
◆ 短信网址如何使用？
答：您注册短信网址后，应首先登录“灵信网站”管理中心，进行短信栏目及内容的设定，完成这一步骤后，就可以在您现有的“网站”，宣传资料，或其它任何媒介上公布该短信网址，并让具有手机的用户发送该短信网址到：50120，或者移动用户到：60088；联通用户到：90088，北方小灵通用户到：90099。新网互联保留事先通知用户调整短信发送号码的权力！
◆ 短信网址的服务期限？
答：短信网址服务是按年付费的，您可以根据自己的意愿“购买”年限。第一次注册最低不能低于2年。
◆ 为什么要注册“短信网址”？
答：短信网址是移动应用中的最新服务形式，它摆脱了传统的短信服务只针对“个人娱乐”领域，为企业应用开创了崭新的服务形式。短信网址如同我们习惯的“网址”一样，具备一一对应的内含。同时短信网址也延续了您现有的企业名称，字号等知识品牌，并延伸到了“无线应用”领域，新网互联是CNNIC及ICANN授权的网络地址服务商，具备充分的业务运营经验，并在以不断持续的创新能力服务于广大国内企业用户。此次推出的“短信网址”与“灵信网站”是企业网络服务向新的领域拓展的最好应用，短信网址也同样是“稀缺性”产品，一旦被注册后，在同一系统下将不能有第2个可重复的名字。因此抓紧时间注册好记的名字，保护您现有的企业名称也是非常紧迫的。
◆ 我能否在下次直接发送栏目编码？
答：不可以，由于新网互联的“灵信网站”采用了“时隙分隔复用”技术，利用了类似web上的session方式对每一次短信访问进行状态定位。因此我们为每一个短信网址的使用者，限定了30分钟的时间来查询“灵信网站”的内容。若30分钟内没有任何短信发生，我们将会取消您的此次访问通道。因此您下次再要访问某个短信网址下的某个栏目时，应当重新发送“短信网址”，并再次输入“栏目编号”，才能访问该栏目。
◆ 我发送的短信不成功是否要收费？
答：您发送的短信若没有发送成功，我们不会扣费。同时我们承诺若发生计费“误差”，新网互联将会以该误差费用的“双倍”进行补偿。
◆ 群发短信是否有限制？
答：群发短信时请您留意如下限制
1）一般每次群发的号码不超过200个
2）群发内容应符合《新网互联短信服务规范》的标准
3）群发的计费也为每个号码每条短信为0.1元
◆ 我的灵信网站短信发送账户余额为“零”时，会怎样？
答：当您的短信发送账户中没有费用时，您将不能进行“群发短信、定时发短信、回复短信、转发短信”等操作。因此若出现这样的问题，您应即时对短信发送账户进行续费。我们的系统也会在您的账户低于100元时，通过发送email及短信的方式提醒您。
◆ 我发送“短信网址”后很长时间没有收到“回复”是怎么回事？
答：一般故障是由于当前移动网络相对“拥塞”因而导致较多的短信在等待发送之中，或者是由于服务器运行中出现的故障导致的。我们会在出现故障的第一时间由系统工程师进行维护，以便减少对您使用中的影响。
◆ 交费后何时开通灵信网站？
答：您交费后您申请的灵信网站将会立即开通，您将收到我们系统发送的“短信网址”及对应的密码。
◆ 企业如何申请开通短信网址和灵信网站：
请拨打电话：0536-8221727咨询。灵信网站由于其自身产品特点，不同于传统意义的网站建设。请咨询我们，以获取专业的栏目设立和内容设置建议。
◆ 关于短信发送号码：
1.发送短信至
50120（全国中国移动、中国联通手机）
90099（北方小灵通）
2.或者
60088（移动用户）
90088（联通用户）
3.备用号码是916088（中国移动、中国联通、北方小灵通）
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无线访问寻址技术。
