美《华盛顿邮报》：互联网电子交易的两个极端 |
作者： Unifytruth 2004/1/31 |
EBay和亚马逊这两大互联网电子交易巨头正在采取不同的增长战略。EBay本月提高价格，这已经是连续第四年提价了，而亚马逊则重申将继续降低价格。这表明了盈利能力巨大的eBay比亚马逊强大得多。双方的商业模式也不一样，eBay没有库存而且是想向卖家收费。
但是战略的不同可能也表明了态度的不同，这对亚马逊可能是个好兆头，对eBay则不太妙。eBay首席执行官惠特曼上周表示：“我们在继续享受着越来越大、越来越快的成功。这主要是由于我们巨大市场的无限潜力。”无限？也许她考虑到了布什总统将人送上火星的计划。
亚马逊首席执行官贝索斯在季度业绩的新闻发布会上则极为低调，他说公司相信应该满足客户的需要，“对他们来说重要的是便利、选择和低价。”他表示，公司在决定降价上作出了慎重的决定，相信这最终能通过更高的销售量获得回报，他保证：“我们在今后很多年都将继续把降低的运营成本以降低价格的形式回报给客户。”
eBay管理人员强调将提高2004年销售收入、提前一年达到30亿美元目标，但是没有说提高收费对此的贡献有多大。在经历了多年的高速增长后，eBay出现了一点放慢的迹象。eBay去年第四季度的收入增长了57%，比一年前的89%大幅放慢。这可能就是eBay决定提高价格的原因。从2月2日起，对拍卖品的收费将大幅上涨，起始价格在500美元以上的拍卖品将收费4.80美元，提高了45%。价格在1美元到9.99美元的拍卖品将收费35美分，提高了17%。eBay还要按拍卖最终价格收取佣金，两年前，他们把这部分收费提高了10%。
为了简单理解eBay复杂的收费体系，我们用数字来说话。eBay去年第四季度有2.92亿拍卖品，收取了5.02亿美元的费用，每件拍卖品大约为1.72美元，这还不包括eBay通过PayPal收取的支付费用。从下周开始，eBay对一件价格为150美元的拍卖品将收取7.15美元，这占到了价格的5%。听起来不算多，在传统商店里出售肯定要高得多，但是人们一定会怀疑在卖家投奔雅虎、亚马逊等竞争对手之前eBay还能涨几次价。
eBay和亚马逊从不同的方向走上了零售业的场地中央。多年以来，eBay是小商家的天堂，后来又增加了很多大的零售商。亚马逊开始是书籍的直销商，后来邀请其他商家出售新商品和二手货。亚马逊对第三方销售收取佣金，这为亚马逊带来了更高的利润，因为亚马逊不必购买这些商品。
这也许是eBay和亚马逊最大的差别。要正确地比较收入很困难，因为亚马逊仍然拥有绝大多数库存并且将这部分成本包括在业绩中。但是无论从哪种角度看，eBay都是个巨人，其卖家去年第四季度转手了70亿美元商品，亚马逊的总销售收入则只有19.4亿美元。eBay的毛利率达到了82%，净利润也占到了收入的22%。亚马逊的毛利率只有22%，净利润率只有4%。
这些利润使eBay管理人员能乘坐价值3000万美元的公司飞机周游世界，但是他们对华尔街发出的自满声调让人难免不担心，这让人回想起了美国在线管理人员收购时代华纳时的腔调。（编译：搜狐IT Unifytruth）
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