巴尔默：面对Linux 微软第一次存在价格劣势 |
转自： 搜狐IT 2003/11/28 |
作为比尔·盖茨的老朋友，史蒂夫·巴尔默已经作为微软的CEO工作接近三年。11月13日，《商业周刊》对巴尔默进行了专访，作为该刊“产业统帅”访谈项目的一部分。巴尔默就如何带领微软成长以及处理所面临的危机进行了精彩阐述：
关于与盖茨的合作问题
我和比尔是29年的老朋友。我们自大学时代就是朋友。当我初到微软时，坦白的讲，我们有一个困难时期。我们不得不找出合适的合作方式，这花了接近一年。当比尔让我当CEO时，这说明他真的希望我当CEO。并且，很清楚，我们俩都没有在很短时间内理解这样做将意味着什么。我们将如何改变两人之间的合作模式？这花了我们接近一年的时间去理清头绪。我们俩现在有一个新的途径进行相互作用。我知道何时遵从他，而他也知道何时遵从我。我们一直以一种令人难以置信的方式合作。
关于试图建立一个更为友好、温和的微软。
当你像我们一样经历过与政府主管部门打交道之后，会反过来问自己：我们是谁，我们在做什么？来自这方面的障碍与客户、合作伙伴不同，并且政府部门的门槛更高。如何在强力激进以及与政府保持高水平合作的平衡之间取舍？作为负责的行业领袖，我们一直在这个问题上努力工作。
关于微软的进展
我们的进展超过20%，不足80%。我认为我们取得了令人瞩目的进展，而且我将是第一个这样说的人：客户和产业都希望我们做得更好。
关于做一个更为和善的史蒂夫·巴尔默。
我努力做到这一点。我一如既往精力充沛，可以不知疲倦的工作。但正如我不得不理解自己作为微软CEO的角色一样，我也不得不认识到要扮演企业领导者的角色会有所不同。我能够将所有的激情与活力投入到工作中，但不得不采取不同的方式。
关于更为和善的巴尔默是否会与对手和解
当然，我们已经伸出友谊之手。在我成为CEO不久就与拉里·埃里森（甲骨文公司CEO）坐下来讨论如何在对客户重要的方面进行合作。我已经多年没见斯科特（Sun公司CEO麦克尼利）。一年和一年半以前，我们曾友好的参加同一项高尔夫球锦标赛。我不得不承认，当你与某人对簿公堂时，关系自然紧张。我没有自然的流露这种感情。努力找出解决问题的办法才是做事情的方式。
关于微软从反垄断案中学到了什么。
这与我们怎么看待自己无关，我们必须以其它人看待我们的角度看待自己。到目前为止，这是最大的教训。
关于欧盟反垄断案
我们的巨大愿望是通过对客户有利并符合欧盟的方式解决问题。即使当听证会进行之际，我们依然期待与各方面展开建设性对话达成合理的和解方案。
我认为我们的工作是获得新的创意并将他们以某种方式整合，从而变得超级简单、超级有用。我们认为这是客户的愿望。所以，我们的产品设计遵循这样的原则并不是傲慢的态度。这是我们的基本价值观。这贯穿了我们与美国政府打交道的过程——一个痛苦的过程。关键问题是，即使与司法部达成和解后我们接受了许多新的责任，但我们依然拥有以客户期望的方式提供服务的能力，这对于欧洲也同样重要。
关于微软的成长前景
从现在开始10年之后，世界技术将会A）：很大程度上相同，还是B）：有巨大发展与今天不同？我认为答案很清楚地应该是B。世界将会改变。将产生新的价值。这就意味着机会。当然，你如何利用这种转变、这种动力和额外价值，目前还不能100%确定。这将为我们公司带来5%、10%还是15%的机会，我也不清楚。机会就存在于那里，我们正在投入69亿美元进行研发，积极的改变世界。
关于Linux对微软的冲击
Linux是个古怪的竞争对手。它的背后不是一家企业。你不知道谁建立了这个东西。我更想说：“看，我们在这里所面临的是一个价格劣势的小问题。”这也是我们第一次面临价格劣势。
多数分析师认为我们向戴尔等硬件客户提供的Windows价格约为50美元。如果你好好的考虑一下，多数人的电脑都能使用4年以上。所以事实上，我们提供的是每年12美元的价值，你可以运行数量庞大的应用程序，并且这个系统的维护极为简单。当人们每月在移动电话上花费90-100美元的时候，我们每年只要12美元。我个人认为这是一个非常好的价值观。
关于个人电脑病毒和蠕虫的威胁
我们正在做大量工作，并且我们不得不做。每个人都说的一件事情就是：“你们为什么不将软件做得更完美？”事实是，人们这样说有他们的道理，但我认为我们或者其他任何人如果宣称任何产品是完美的都是不明智的行为。第一件需要做的事情是提高质量水平。人们说的第二件事情是，“既然如此，如果有问题，你们如何帮助客户解决问题？”如果你们没有就此问题打开Windows Update功能，我建议你们这样做。这个功能自动维护你的电脑。你们可以对它进行设置让它自动安装紧急的安全补丁。
关于垃圾信息和黑客
对坏人的惩罚是有效的威慑。如果有人炸毁了一幢空的大楼，虽然没有造成人员伤亡，但损失巨大，人们不会认为这个人是好人。而当一个人向你发送垃圾信息或者通过传播病毒造成数百万美元损失的时候，人们会说：“他们是可爱的孩子。他们是黑客。”事实是，现在对互联网造成的损失可以与现实世界相当甚至超过现实世界。我认为，我们以及行业内的其他企业与司法机构正确合作以保证有效威慑是非常重要的事情。
关于中国和印度劳动力对美国技术产业就业问题的冲击
人们关注就业率往往从不同的角度出发。最令人为难的事情应该是技术类学生的毕业率。在计算机科学毕业生人数上，美国现在已经落后于中国和印度成为世界第三。在美国，我们现在的计算机科学专业毕业生比5年前还少。更大的问题时，我们如何鼓励更多的美国孩子念这样的专业。
关于微软让多数工程师待在雷蒙德总部的决定
我希望人们现实中更近的接触。研发对我们是个巨大的数字。对我们来讲，关键问题是：我们是否有正确的产品？我们是否在正确的时间进入了市场？我们是否有创新？我将从成本角度卖掉很多东西以保证上述目标的实现。并非印度人不能做到这些。这样做不仅仅使工程师们处在最活跃的氛围之内，还使他们最接近世界上最大的美国市场。从客户那里能够发现新的商机。
关于计算股票期权成本的决定
在企业发展过程中有些阶段股票期权是一种良好的激励手段。但股票期权的价值具有更多的水分。即使股价不上涨，你可以可以通过期权获利。现在，长期股东无钱可赚，所以，这对于股东利益不是好事情。这种疯狂的方式对于自己的员工是个很好的事情。但你更希望在企业成功的基础上为员工提供如此好的报酬。我们转而采用股票奖励作为这样的手段，这种奖励将随着股价的波动而表现出波动。这样，我们就更好的将股东利益以员工利益联系在一起。
关于如果盖茨没有在1980念力促他加盟微软，其个人的未来
我可能接受汽车保险公司Progressive Insurance总裁助理的职位。如果不是比尔的坚持、鼓励和建议，我现在很可能在卖汽车保险。（编译：搜狐IT 彭博）
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